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Políticas de Entrega

Tiempo de entrega total para un pedido:

Podrás ver los tiempos de entrega de cada producto en su respectiva descripción.

¿Cuándo recibiré mi artículo? 

Para saber cuánto tiempo tardamos en enviar debes verificar el tiempo de envío en la página de tu producto. A este tiempo se le debe sumar el tiempo que tarda la paquetería de tu elección una vez enviado el producto. 

Hay ocasiones en las que los pedidos se llegan a retrasar por causas ajenas a nosotros, como lo son la paquetería o problemas con la liberación aduanal. En caso de que esto suceda se lo informaremos para que este al tanto de lo que sucede con su pedido.

Mi pedido llego incompleto: 

No te preocupes, tu pedido puede ser envíado en diferentes paquetes para agilizar la entrega. 

Problemas con la paquetería

Lamentablemente existen ocasiones en las que la paquetería puede llegar a tener problemas con tu pedido. En caso de que asi sea haremos todo lo posible por recuperar tu producto, pero no podemos garantizarlo a menos que hayas solicitado el pago de seguro, el cual tiene un costo del 1.5% del valor de tu producto y debes solicitarlo antes de recibir el numero de guía en contacto@dprisa.com.mx